Commis aux finances

FONCTION PRINCIPALE : 

Saisir des données et réaliser des tâches connexes dans le cadre du traitement de demandes de facturation provenant d’autres services d’HSN et de l’enregistrement des recouvrements et des paiements.

RELATION HIÉRARCHIQUE :    

Sous la direction générale du gestionnaire, Revenus et Comptes débiteurs.

FONCTIONS :

1. Traiter les dépôts quotidiens (espèces et chèques, cartes de débit et de crédit, mandats, paiements par dépôt direct, transferts électroniques de fonds, paiements provenant d’agences de recouvrement, etc.), y compris les dépôts bancaires physiques effectués par des entreprises de transport de valeurs.
2. Examiner les reçus de paiements d’origine inconnue.
3. Traiter les demandes de facturation complétées qui sont acheminées d’autres services.
4. Valider les cartes Santé de l’Ontario (Assurance-santé de l’Ontario) et vérifier auprès des patients non assurés leur admissibilité à une autre assurance, au besoin.
5. Traiter les paiements préautorisés récurrents et les enregistrer dans les comptes.
6. Traiter la facturation automatisée à partir du dossier de santé électronique et la transmettre aux assureurs dans les délais impartis pour les réclamations.
7. Examiner les demandes de remboursement retardées ou rejetées et établir la mesure à prendre (soumettre à nouveau, réviser, ajuster, etc.).
8. Traiter les règlements des demandes de remboursement d’assurance.
9. Examiner les erreurs de recouvrement et de paiement (paiements en double, paiements mal imputés, etc.).
10. Créer de nouveaux comptes, imputer des paiements et émettre des remboursements approuvés.
11. Corriger des erreurs de classification d’assurance et d’autres erreurs relevées dans des comptes afin d’assurer l’exactitude de la facturation.
12. Examiner la liste des comptes en souffrance (patients, assurances, clients) et contacter les patients ou les clients à ce sujet conformément aux normes internes de recouvrement.
13. Recommander les comptes à ajuster en raison de créances irrécouvrables conformément aux normes internes de recouvrement.
14. Contacter des patients ou des clients pour obtenir des informations manquantes nécessaires à la facturation et contacter d’autres personnes ou organismes au besoin, notamment des collègues, d’autres services, des agences gouvernementales et des assureurs.
15. Examiner et rapprocher des comptes et résoudre tout écart; expliquer des questions de facturation, de recouvrement ou de paiement à d’autres personnes.
16. Tenir à jour les notes aux dossiers, notamment en documentant les appels entrants et sortants, ainsi que les demandes au sujet des comptes.
17. Suivre la procédure de traitement des plaintes des patients au sujet des questions de facturation.
18. Actualiser les grilles tarifaires applicables aux divers régimes d’assurance, au besoin.
19. Respecter les normes de qualité et de contrôle interne pour garantir l’exactitude et la cohérence des activités de facturation et de recouvrement et faciliter la localisation des documents enregistrés.
20. Fournir des pièces justificatives pour divers rapports internes et externes et des vérificateurs.
21. Fournir une estimation du coût d’interventions à des patients non couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario, y compris les patients de l’extérieur de la province et du pays, au besoin.
22. Participer à la formation croisée sur les portefeuilles et les tâches.
23. Aider à réaliser des tâches liées aux comptes fournisseurs, au besoin.
24. Aider à donner l’orientation aux nouveaux employés; mettre à jour les manuels de procédures et les normes de travail, au besoin.
25. Assurer la confidentialité et la protection des renseignements sur les transactions financières liées à l’organisation et à ses patients, clients, employés et fournisseurs.
26. Participer aux activités d’éducation et de formation concernant les lois, les normes et les lignes directrices fédérales et provinciales en vigueur qui ont trait à la santé et à la sécurité.
27. Participer aux activités de formation offertes par l’hôpital.
28. Aider à mener des initiatives d’amélioration, au besoin.
29. Accomplir d’autres tâches, au besoin.

EXIGENCES

ÉDUCATION ET FORMATION : 

1. Diplôme ou certificat d’un programme d’au moins un an dans un domaine lié aux affaires et études en comptabilité dans un collège agréé.
2. Certificat de formation du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences : Sensibilisation des travailleurs à la santé et à la sécurité en 4 étapes.

EXPÉRIENCE : 

1. Au moins une année d’expérience pertinente récente.
2. Expérience des comptes débiteurs.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES : 

1. Vitesse de frappe démontrée d’au moins 50 mots à la minute.
2. Aptitudes démontrées pour le service à la clientèle.
3. Aptitude démontrée pour l’exactitude et le souci du détail.
4. Connaissance démontrée des fonctions liées aux comptes fournisseurs (atout).
5. Capacités informatiques de niveau intermédiaire liées aux logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
6. Connaissance démontrée de Meditech (atout).
7. Capacité démontrée à interagir et à communiquer efficacement avec les patients, les familles et les travailleurs de la santé.
8. Connaissance démontrée des assurances publiques et privées dans le secteur des soins de santé (atout).
9. Habiletés interpersonnelles et aptitudes à communiquer.
10. Adhésion manifeste à la politique d’HSN sur la protection de la vie privée.
11. Engagement manifeste à l’égard de la sécurité des collègues et des patients.

QUALITÉS PERSONNELLES : 

1. Attestation de vérification du casier judiciaire et des affaires judiciaires (obligatoire).
2. Capacité à faire preuve de tact et de discrétion dans les interactions avec les fournisseurs de soins de santé et les patients.
3. Capacité démontrée à travailler avec un minimum de supervision ainsi qu’à établir une liste de priorité de tâches.
4. Capacité démontrée à travailler de façon autonome et en équipe.
5. Capacité à gérer des tâches multiples et des échéanciers serrés.
6. Capacité à se déplacer entre les emplacements locaux.
7. Engagement démontré envers le perfectionnement professionnel continu.
8. Professionnalisme manifeste pour s’occuper de questions confidentielles et de nature délicate.
9. Antécédents professionnels positifs et excellente assiduité qui sont démontrés.
10. Capacité à satisfaire aux exigences physiques et sensorielles de l’emploi.

Processus de sélection :  Les candidates et les candidats à ce poste seront sélectionnés en fonction de leurs aptitudes, de leurs capacités, de leur expérience et de leurs compétences indiquées dans le curriculum vitæ ou le formulaire de demande dûment rempli. L’hôpital se réserve le droit de mener une entrevue officielle au besoin. Cette annonce concerne un poste vacant. 
 
Horizon Santé-Nord s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux candidates et candidats en situation de handicap afin de favoriser leur participation aux étapes du recrutement, de l’évaluation, de la sélection et de l’embauche.

HSN REMERCIE TOUTES LES PERSONNES POSANT LEUR CANDIDATURE.
CEPENDANT, NOUS COMMUNIQUERONS UNIQUEMENT AVEC CELLES RETENUES POUR UNE ENTREVUE.

NOUS N’ACCEPTERONS PAS DE DEMANDES APRÈS LA DATE ET L’HEURE DE CLÔTURE.