Commis d'unité

FONCTION PRINCIPALE :
Coordonner les rendez-vous des patients et s’occuper de tâches administratives.

RELATION HIÉRARCHIQUE :
Sous la direction générale du ou de la gestionnaire, Cliniques de consultation externe.

FONCTIONS :
1. Mettre à jour les renseignements des patients et prévoir des rendez-vous et des tests.
2. Consigner les ordonnances des médecins et préparer les dossiers des patients.
3. Répondre aux demandes de renseignements et acheminer les appels et les messages.
4. Organiser des services pour les patients une fois qu’ils auront obtenu leur congé du programme.
5. Participer aux activités d’éducation et de formation concernant les lois, les normes et les lignes directrices fédérales et provinciales en vigueur qui ont trait à la santé et à la sécurité.
6. Participer aux activités de formation offertes par l’hôpital.
7. Aider à mener des initiatives d’amélioration, au besoin.
8. Accomplir d’autres tâches, au besoin.

EXIGENCES
ÉDUCATION ET FORMATION :
1. Au moins un diplôme de 12e année ou un diplôme équivalent (p. ex. Certificat d’équivalence d’études secondaires ou Accès Carrières Études).
2. Certificat de formation du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences : Sensibilisation des travailleurs à la santé et à la sécurité en 4 étapes.

EXPÉRIENCE :
1. Une année d’expérience pertinente récente (préférence).

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES :
1. Connaissance démontrée de la terminologie médicale.
2. Vitesse de frappe démontrée d’au moins 45 mots à la minute.
3. Capacités informatiques de niveau avancé et maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et Power Point) et de systèmes pertinents de données sur les patients.
4. Capacité démontrée à interagir et à communiquer efficacement avec les patients, les familles et les travailleurs de la santé.
5. Habiletés interpersonnelles et aptitudes à communiquer supérieures et confirmées.
6. Capacité démontrée à établir une liste de priorité de tâches.
7. Adhésion manifeste à la politique d’HSN sur la protection de la vie privée.
8. Engagement manifeste à l’égard de la sécurité des collègues et des patients.

QUALITÉS PERSONNELLES :
1. Capacité démontrée à travailler de façon autonome et en équipe.
2. Engagement démontré envers le perfectionnement professionnel continu.
3. Professionnalisme manifeste pour s’occuper de questions confidentielles et de nature délicate.
4. Antécédents professionnels positifs et excellente assiduité qui sont démontrés.
5. Capacité à satisfaire aux exigences physiques et sensorielles de l’emploi.
6. Capacité à se déplacer entre les emplacements locaux.

Processus de sélection :  Les candidates et les candidats à ce poste seront sélectionnés en fonction de leurs aptitudes, de leurs capacités, de leur expérience et de leurs compétences indiquées dans le curriculum vitæ ou le formulaire de demande dûment rempli. L’hôpital se réserve le droit de mener une entrevue officielle au besoin. Cette annonce concerne un poste vacant. 
 
Horizon Santé-Nord s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux candidates et candidats en situation de handicap afin de favoriser leur participation aux étapes du recrutement, de l’évaluation, de la sélection et de l’embauche.

HSN REMERCIE TOUTES LES PERSONNES POSANT LEUR CANDIDATURE.
CEPENDANT, NOUS COMMUNIQUERONS UNIQUEMENT AVEC CELLES RETENUES POUR UNE ENTREVUE.

NOUS N’ACCEPTERONS PAS DE DEMANDES APRÈS LA DATE ET L’HEURE DE CLÔTURE.