Commis d'unité

FONCTION PRINCIPALE : 

Agir comme premier point de contact dans l’unité et offrir des services de soutien en assurant une communication claire et concise et en facilitant la transmission d’information à d’autres programmes, à l’équipe de soins de santé, aux patients, aux visiteurs et aux membres de famille. 

RELATION HIÉRARCHIQUE : 

Sous la direction générale du gestionnaire clinique, Soins intensifs néonatals et pédiatrie.

 FONCTIONS :

1. Inscrire les personnes qui se présentent au Centre de naissance pour le triage.
2. Traiter les admissions, les transferts et les congés des patients.
3. Créer, préparer et maintenir les dossiers des patients.
4. Fixer des tests, des interventions et des rendez-vous, et coordonner l’acheminement des patients.
5. Transcrire et traiter les ordonnances des médecins pour mettre à jour avec précision les données des patients.
6. Accomplir des tâches de réception et de bureau générales (p. ex., entrée des données de paie, établissement des horaires, etc.)
7. Offrir de l’appui aux patients et aux visiteurs, et les aider à se rendre où ils doivent aller.
8. Effectuer des inscriptions électroniques et entrer des données dans le Better Outcomes Registry and Network (BORN).
9. Répondre aux demandes de renseignements et acheminer les appels et les messages.
10. Faire des comptes rendus et préparer des rapports sur la situation à l’unité.
11. Commander des fournitures.
12. Participer aux activités d’éducation et de formation concernant les lois, les normes et les lignes directrices fédérales et provinciales en vigueur qui ont trait à la santé et à la sécurité.
13. Contribuer au développement des apprenants au moyen de soutien pédagogique, de mentorat, de préceptorat et de supervision, selon les besoins.
14. Participer aux activités de formation offertes par l’hôpital.
15. Aider à mener des initiatives d’amélioration, au besoin.
16. Accomplir d’autres tâches, au besoin. 

EXIGENCES

ÉDUCATION ET FORMATION : 

1. Au moins un diplôme d’un an d’un collège reconnu en administration de bureau dans le secteur médical.
2. Certificat de formation du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences : Sensibilisation des travailleurs à la santé et à la sécurité en 4 étapes.

EXPÉRIENCE : 

1. Au moins six (6) mois d’expérience récente pertinente.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES : 

1. Connaissance et maîtrise prouvées de la terminologie médicale.
2. Vitesse de frappe démontrée d'au moins 50 mots à la minute et maîtrise démontrée pour l’entrée de données.
3. Capacités informatiques de niveau avancé et maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et Power Point) et de systèmes pertinents de données sur les patients.
4. Capacité démontrée à interagir et à communiquer efficacement avec les patients, les familles et les travailleurs de la santé. 
5. Habiletés interpersonnelles et aptitudes à communiquer confirmées, à l’oral et à l’écrit.
6. Capacité démontrée à établir une liste de priorité de tâches. 
7. Adhésion manifeste à la politique d’HSN sur la protection de la vie privée.
8. Engagement manifeste à l’égard de la sécurité des collègues et des patients.

QUALITÉS PERSONNELLES : 

1. Vérification réussie des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables.
2. Engagement démontré envers le perfectionnement professionnel continu.
3. Professionnalisme manifeste pour s’occuper de questions confidentielles et de nature délicate.
4. Antécédents professionnels positifs et excellente assiduité qui sont démontrés.
5. Capacité à satisfaire aux exigences physiques et sensorielles de l’emploi.

Selection Process:  Candidates will be selected for this position on the basis of their skill, ability, experience and qualifications as identified in the resume and completed Application Form submitted. The Hospital reserves the right to conduct a formal interview where required. This posting is for an existing vacancy.
 

Health Sciences North is committed to providing accommodations to applicants with disabilities to enable their participation in the recruitment, assessment, selection and hiring stages of employment.

HSN THANKS ALL APPLICANTS.
ONLY THOSE SELECTED FOR INTERVIEWS WILL BE CONTACTED.
WE WILL NOT ACCEPT APPLICATIONS AFTER THE CLOSING DATE AND TIME.