Représentant(e) des ressources humaines

FONCTION PRINCIPALE : 

Fournir du soutien administratif et de bureau en matière de ressources humaines et offrir des services de première ligne aux employés et aux visiteurs d’HSN qui se présentent au Service des ressources humaines en personne ou qui communiquent avec le service par courriel ou téléphone.

RELATION HIÉRARCHIQUE :   

Sous la direction générale du gestionnaire, Recrutement.

FONCTIONS :

1. Fournir du soutien informatif et administratif au Service des ressources humaines (RH), aux gestionnaires et aux employés en ce qui concerne les activités, les politiques, les processus et les procédures de RH.
2. Soutenir les fonctions de recrutement, de rémunération et de gestion des avantages sociaux d'HSN, y compris pour les employés syndiqués et non syndiqués de toutes les entités juridiques.
3. Aider à répondre aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel, notamment en les filtrant et les dirigeant aux personnes appropriées.
4. Mettre à jour et maintenir les badges d’identité, les cartes d’accès et l’information.
5. Aider à assurer le suivi des demandes d’emploi, au besoin.
6. Assurer le prompt traitement de toutes les transactions signalées dans le système de demandes aux ressources humaines et le système d’information sur les ressources humaines (soit MyHSN) (p. ex. les changements d’informations fiscales et bancaires, d’horaire, de nom, d’adresse et de numéro de téléphone).
7. Aider à la remise des documents pour le programme d’immigration, au besoin.
8. Rédiger des formulaires généraux, des lettres (y compris des lettres d'embauche), des rapports et des notes de service selon les besoins.
9. Maintenir l’équipe et les fournitures du Service des ressources humaines et distribuer la correspondance reçue, notamment les dossiers du personnel et de la paie.
10. Faire respecter les conventions collectives, politiques, procédures et règlements applicables. Signaler tout écart à des fins d’examen et de correction.
11. Conseiller et soutenir les gestionnaires dans le cadre de toutes les fonctions transactionnelles liées aux ressources humaines et veiller à ce que les affectations soient adéquates selon les besoins.
12. Contribuer à la tenue et au classement de dossiers et de documents exacts et complets sur les membres du personnel.
13. Assister et soutenir les membres du personnel chargés de la paie selon les besoins.
14. Rassembler et analyser divers rapports selon les besoins.
15. Participer aux sondages annuels et ponctuels selon les besoins.
16. Établir, examiner et réviser des procédures et des processus liés aux fonctions administratives des RH selon les besoins.
17. Participer à l’orientation et à la formation des employés et des étudiants du Service des RH.
18. Déterminer les projets d’amélioration et les faire concorder avec le Plan stratégique d’HSN, faire des suivis et des modifications afin d’atteindre les résultats voulus.
19. Participer aux activités d’éducation et de formation concernant les lois, les normes et les lignes directrices fédérales et provinciales en vigueur qui ont trait à la santé et à la sécurité.
20. Informer les gens au sujet de la santé, de la sécurité et du mieux-être en milieu de travail et en faire la promotion.
21. Représenter le service ou le programme au sein de divers comités et lors de réunions, au besoin. 
22. Accomplir d’autres tâches, au besoin. 

EXIGENCES

ÉDUCATION ET FORMATION : 

1. Au moins un diplôme d’un an d’un collège reconnu en gestion des ressources humaines ou administration des affaires.
2. Préférence : certificat valide ou en cours de conseiller en ressources humaines agréé (CRHA).
3. Certificat de formation du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences : Sensibilisation des travailleurs à la santé et à la sécurité en 4 étapes.

EXPÉRIENCE : 

1. Au moins un (1) an d’expérience en administration de bureau, ressources humaines ou dans un milieu syndiqué.
2. Expérience récente dans l’utilisation d’un système d’information sur les ressources humaines (préférence).
3. Expérience récente dans un environnement syndiqué dans le domaine du recrutement ou des relations professionnelles (préférence).

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES : 

1. Capacité de porter une grande attention aux détails et haut degré de précision.
2. Aptitudes pour l’analyse et excellent jugement qui sont confirmés.
3. Formation, expérience ou utilisation démontrée de la méthodologie LEAN servant à l’amélioration des processus.
4. Capacité manifeste à cerner des enjeux de façon autonome, à planifier des améliorations, à mesurer la réussite et à poursuivre l’amélioration.
5. Excellentes capacités démontrées en informatique avec une maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et des systèmes d’information sur les patients.
6. Habiletés interpersonnelles et aptitudes à communiquer supérieures et confirmées, à l’oral et à l’écrit.
7. Capacité manifeste à gérer la correspondance courante, à effectuer des tâches et des projets multiples, à accomplir une charge de travail diversifiée dans un contexte de priorités qui changent rapidement et d’échéances exigeantes.
8. Discrétion et maturité démontrées pour traiter des renseignements confidentiels.
9. Engagement manifeste à l’égard de la sécurité des collègues et des patients
10. Compétences démontrées en communication nécessaires pour l'interaction avec des intervenants internes et externes.

QUALITÉS PERSONNELLES : 

1. Capacité à faire preuve de tact et de discrétion dans les interactions avec les fournisseurs de soins de santé et les patients.
2. Capacité démontrée à travailler de façon autonome et en équipe.
3. Capacité démontrée à travailler avec un minimum de supervision ainsi qu’à établir une liste de priorité de tâches.
4. Engagement démontré envers le perfectionnement professionnel continu.
5. Professionnalisme manifeste pour s’occuper de questions confidentielles et de nature délicate.
6. Antécédents professionnels positifs et excellente assiduité.
7. Capacité à satisfaire aux exigences physiques et sensorielles de l’emploi.
8. Capacité à se déplacer entre les emplacements locaux.

Processus de sélection : Les candidates et les candidats à ce poste seront sélectionnés en fonction de leurs aptitudes, de leurs capacités, de leur expérience et de leurs compétences telles qu’elles seront indiquées dans le curriculum vitae ou le formulaire de demande dûment rempli. L’hôpital se réserve le droit de mener une entrevue officielle au besoin.
 

Horizon Santé-Nord s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux candidates et candidats en situation de handicap afin de favoriser leur participation aux étapes du recrutement, de l’évaluation, de la sélection et de l’embauche.

HSN REMERCIE TOUTES LES PERSONNES POSANT LEUR CANDIDATURE.
CEPENDANT, NOUS COMMUNIQUERONS UNIQUEMENT AVEC CELLES RETENUES POUR UNE ENTREVUE.
NOUS N’ACCEPTERONS PAS DE DEMANDES APRÈS LA DATE ET L’HEURE DE CLÔTURE.