Secrétaire réceptionniste

FONCTION PRINCIPALE :
Fournir des services de bureau efficaces et soutenir les activités du programme.

RELATION HIÉRARCHIQUE :
Sous la direction générale du gestionnaire, Inscription et Télémédecine.

FONCTIONS :
1. Compiler des statistiques pour le programme et dactylographier de la correspondance, des rapports et des lettres.
2. Gérer les systèmes de classement et commander des fournitures de bureau.
3. Saisir par ordinateur une variété d’écrits, y compris des statistiques, des renseignements sur les clients et des lettres.
4. Répondre aux appels entrants, répondre aux demandes de renseignements généraux et orienter les gens vers les ressources appropriées au besoin.
5. Recevoir, ouvrir et distribuer du courrier.
6. Participer aux activités d’éducation et de formation concernant les lois, les normes et les lignes directrices fédérales et provinciales en vigueur qui ont trait à la santé et à la sécurité.
7. Contribuer au développement des apprenants au moyen de soutien pédagogique, de mentorat, de préceptorat et de supervision, selon les besoins.
8. Participer aux activités de formation offertes par l’hôpital.
9. Aider à mener des initiatives d’amélioration, au besoin.
10. Accomplir d’autres tâches, au besoin.

EXIGENCES
ÉDUCATION ET FORMATION :
1. Au moins un diplôme ou un certificat d’un an d’un collège reconnu en administration de bureau ou administration des affaires.
2. Certificat de formation du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences : Sensibilisation des travailleurs à la santé et à la sécurité en 4 étapes.

EXPÉRIENCE :
1. Une année d’expérience pertinente récente (préférence).

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES :
1. Vitesse de frappe démontrée d’au moins 50 mots à la minute.
2. Maîtrise de l’entrée de données.
3. Aptitude démontrée pour le raisonnement critique, la résolution de problèmes et le service à la clientèle.
4. Discrétion et maturité démontrées pour traiter des renseignements confidentiels.
5. Capacités informatiques de niveau intermédiaire liées aux logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) et aux systèmes pertinents de données sur les patients (MOSAIQ et Meditech Expanse).
6. Capacité démontrée à interagir et à communiquer efficacement avec les patients, les familles et les travailleurs de la santé.
7. Habiletés interpersonnelles et aptitudes à communiquer supérieures et confirmées.
8. Capacité démontrée à établir une liste de priorité de tâches.
9. Adhésion manifeste à la politique d’HSN sur la protection de la vie privée.
10. Engagement manifeste à l’égard de la sécurité des collègues et des patients.

QUALITÉS PERSONNELLES :
1. Capacité démontrée à travailler efficacement en tant que membre d’une équipe interdisciplinaire.
2. Capacité à faire preuve de tact et de discrétion dans les interactions avec les fournisseurs de soins de santé et les patients.
3. Engagement démontré envers le perfectionnement professionnel continu.
4. Professionnalisme manifeste pour s’occuper de questions confidentielles et de nature délicate.
5. Antécédents professionnels positifs et excellente assiduité qui sont démontrés.
6. Capacité à satisfaire aux exigences physiques et sensorielles de l’emploi.
7. Capacité à se déplacer entre les emplacements locaux au besoin.

Processus de sélection :  Les candidates et les candidats à ce poste seront sélectionnés en fonction de leurs aptitudes, de leurs capacités, de leur expérience et de leurs compétences indiquées dans le curriculum vitæ ou le formulaire de demande dûment rempli. L’hôpital se réserve le droit de mener une entrevue officielle au besoin. Cette annonce concerne un poste vacant. 
 
Horizon Santé-Nord s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux candidates et candidats en situation de handicap afin de favoriser leur participation aux étapes du recrutement, de l’évaluation, de la sélection et de l’embauche.

HSN REMERCIE TOUTES LES PERSONNES POSANT LEUR CANDIDATURE.
CEPENDANT, NOUS COMMUNIQUERONS UNIQUEMENT AVEC CELLES RETENUES POUR UNE ENTREVUE.

NOUS N’ACCEPTERONS PAS DE DEMANDES APRÈS LA DATE ET L’HEURE DE CLÔTURE.